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他曾用10塊錢拿下一家加盟酒店,擁有千家門店后又10分鐘內(nèi)搞定1.4億,被稱為奇才,到底靠什么?
耗費(fèi)7年時(shí)間,拿下2000家門店,被稱為連鎖界奇才,他是如何做到的?
與傳統(tǒng)住宿相比,“非標(biāo)住宿”互聯(lián)網(wǎng)化有余,從規(guī)模和服務(wù)上看,“非標(biāo)住宿”更大程度上對(duì)標(biāo)的是中小型酒店。然而前者受制于使用環(huán)境的不成熟,后者則在地域、流量、管理、采購等方面面臨局限,聲勢(shì)浩大但槽點(diǎn)頻頻的共享模式與單體作戰(zhàn)卻難以破局的酒店正成為中國(guó)住宿行業(yè)的兩極。
如果能夠?qū)⒍叩膬?yōu)點(diǎn)結(jié)合起來,把各個(gè)酒店串聯(lián)在同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)的方案無疑是一個(gè)優(yōu)解,沒想到這件事竟然讓一個(gè)名為“尚美A計(jì)劃”的給辦了。
發(fā)布這個(gè)“A計(jì)劃”的尚美生活是行業(yè)內(nèi)名副其實(shí)的一匹黑馬,在巨頭林立的2009年,80后創(chuàng)始人馬英堯以尚客優(yōu)(尚美生活前身)殺入市場(chǎng),從被巨頭忽略的三四線城市起家,走了一條逆襲之路。人稱“小馬哥”的馬英堯是公司的“業(yè)務(wù)員”,尚美生活的個(gè)加盟商就是他靠四個(gè)包子兩瓶礦泉水談出來的。在創(chuàng)業(yè)的年,馬英堯跑了中國(guó)十幾家投資機(jī)構(gòu),一分錢也沒有融到。輾轉(zhuǎn)歐洲、日本后,終于在新加坡找到了一個(gè)日元基金,從外國(guó)人手中拿到了一筆融資?;仡櫝鮾赡甑膭?chuàng)業(yè)歷程,馬英堯說他是在拿著身家性命在賭。
他用5年時(shí)間完成1000家連鎖酒店規(guī)模??恐皭灺暟l(fā)財(cái)、不跟隨、降維攻擊”三大策略,尚美生活穩(wěn)住了三四線城市市場(chǎng)。七年時(shí)間內(nèi),在全國(guó)600多座城市擁有過2088家連鎖門店,旗下有尚客優(yōu)、尚客優(yōu)精選、駿怡、花美時(shí)、蘭歐、假日美地、優(yōu)悅7個(gè)酒店品牌,業(yè)務(wù)從當(dāng)初的經(jīng)濟(jì)型酒店為主,逐漸擴(kuò)張到中端酒店、白領(lǐng)公寓、探索公園等諸多產(chǎn)業(yè)中。
在全球都沉浸在資本寒冬的2016年,馬英堯的尚美生活卻逆勢(shì)完成了一筆1.4億人民幣B輪融資,該輪由招銀國(guó)際與洪泰基金共投,前者是老牌投行,后者是由新東方俞敏洪和“中國(guó)著名PE”盛希泰聯(lián)手打造的新貴。據(jù)悉小馬哥當(dāng)初僅用了十分鐘就打動(dòng)了盛希泰,發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)許久未曾露面的洪泰基金創(chuàng)始合伙人俞敏洪也意外出席活動(dòng)。而在這個(gè)發(fā)布會(huì)上更令人心動(dòng)的無疑就是堪稱叫板Airbnb的“尚美A計(jì)劃”。
馬英堯說,國(guó)內(nèi)有40萬家左右的單體酒店扎在溫飽線上,將他們拉出泥潭的不會(huì)是OTA,而是自身品牌化之路。
尚美A計(jì)劃包含兩個(gè)部分,一是發(fā)布全新AA Room互聯(lián)網(wǎng)連鎖酒店品牌。AA Room體現(xiàn)了尚美生活用互聯(lián)網(wǎng)解構(gòu)酒店新連鎖的思路,即通過為單體酒店提供統(tǒng)一的品牌標(biāo)識(shí)、會(huì)員體系及部分酒店設(shè)施等等,從而為旅行者提供如連鎖酒店般的住宿體驗(yàn)。單體酒店通過享受集團(tuán)提供的六大支持,即預(yù)訂平臺(tái)、覆蓋全國(guó)的會(huì)員網(wǎng)絡(luò)、管理咨詢、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、24 小時(shí)客戶服務(wù)支持,以及先進(jìn)的云酒店管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)品牌化運(yùn)營(yíng),從而改善客源結(jié)構(gòu)、提高運(yùn)營(yíng)效率和能力。這一模式將酒店行業(yè)推向了平臺(tái)化和品牌化的全新高度。
第二個(gè)就是推出A級(jí)“合伙人”計(jì)劃。通過融資引入外部合伙人(招銀國(guó)際、洪泰基金)同時(shí)對(duì)內(nèi)釋放10%的股權(quán)激勵(lì)引入內(nèi)部合伙人,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展、多方共贏?!靶●R哥”馬英堯在發(fā)布會(huì)上指出:“A級(jí)合伙人才能讓尚美未來的發(fā)展有更多想象空間、成長(zhǎng)空間”。
從零到千店,尚美生活用了五年,而未來五年,小馬哥的目標(biāo)是萬店。尚美生活讓后來者逆襲不再是神話,“成為中國(guó)大的有限服務(wù)酒店集團(tuán)”的目標(biāo)也是所有尚美人的堅(jiān)守。
如果說Airbnb盤活了閑置的民宿資源,那么尚美A計(jì)劃則通過收編散布在全國(guó)各地的單體存量單體酒店,盤活了酒店業(yè)內(nèi)的存量資源,以標(biāo)準(zhǔn)化的形式打造了一個(gè)中國(guó)特色的升級(jí)版Airbnb。不論是從用戶需求上來說,還是從行業(yè)格局發(fā)展上來看,思維前的尚美A計(jì)劃都具備重塑產(chǎn)業(yè)版圖的潛力。
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