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“AA Room”:互聯(lián)網(wǎng)+酒店的風(fēng)口之舞
2017年1月6日,青島尚美數(shù)智科技集團有限公司CEO馬博接受電話采訪,他說到“尚美A計劃”的發(fā)布,已被行業(yè)認(rèn)為是傳統(tǒng)酒店行業(yè)的風(fēng)口到來,互聯(lián)網(wǎng)連鎖酒店新品牌“AA ROOM”。
酒店業(yè)的風(fēng)口
馬博介紹說,酒店業(yè)是一個傳統(tǒng)的行業(yè)。從幾千年前的打尖住店,到發(fā)展成現(xiàn)代化酒店業(yè),期間經(jīng)歷過幾次重大的變革。酒店業(yè)的變革在于品牌化,將服務(wù)用戶放在重要的位置,擺脫傳統(tǒng)的招待所(客棧)僅僅提供基礎(chǔ)的過夜需求,品牌代表著信譽,代表著服務(wù)品質(zhì)。在全球經(jīng)濟一體化進程的促進下,連鎖酒店開始興起,成為中小企業(yè)商務(wù)人士、休閑及自助游客的旅居選,酒店行業(yè)覆蓋的區(qū)域也從繁華的城市向更廣闊的地區(qū)延伸。
緊接著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的到來,酒店業(yè)也正面臨一次新的變革。恰值尚美集團發(fā)布的“AA Room”互聯(lián)網(wǎng)連鎖酒店品牌,以較高的標(biāo)準(zhǔn)化和運營效率,利用O2O和大數(shù)據(jù)平臺降低獲客成本和管理成本,釋放單體酒店,提升滿足個性化消費需求的服務(wù)水平。
今天,“AA Room”從方向到解決方案的落地,讓我們看到了互聯(lián)網(wǎng)+酒店的風(fēng)口已然到來。
尚美生活·風(fēng)口之上
馬博在采訪中說到:“要了解今天的青島尚美數(shù)智科技集團有限公司,還要回溯到2009年。那時候我們還是尚客優(yōu),三四線城市的酒店大多是旅館和陳舊的招待所,服務(wù)差、管理混亂,更缺乏例行的統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。隨著中國城鎮(zhèn)化建設(shè)的迅速推進,三線城市和小城鎮(zhèn)經(jīng)濟速發(fā)展,居民收入增長、消費需求升級,同時人口流動性變強,導(dǎo)致對酒店業(yè)需求的增強和當(dāng)?shù)芈浜蟮木频戤a(chǎn)品和服務(wù)發(fā)展水平之間的矛盾加劇。當(dāng)時我們個樸素的價值觀是希望到小縣城出差的客人也能住上有品牌的連鎖酒店。我們酒店產(chǎn)品的定義就是洗好澡、睡好覺、上好網(wǎng)、干凈、衛(wèi)生。在開始做連鎖酒店的那個階段,還沒有人知道尚客優(yōu),很長的一段時間內(nèi)我們把自己介紹和講明白都是困難的一件事?!?/span>
馬博說到:“所以在過去的那幾年里,我們制定了從三四線城市出發(fā),在這8年里,我們的戰(zhàn)術(shù)就類似于當(dāng)時的農(nóng)村包圍城市,星星之火可以燎原,尚客優(yōu)先搶灘三四線城市的酒店市場,經(jīng)過近8年發(fā)展,我們已經(jīng)從單一酒店品牌向多品牌發(fā)展,由于尚客優(yōu)消費者升級,個性化時代的到來,慢慢地我們從經(jīng)濟型酒店走向中端酒店,走向非標(biāo)酒店,就像民宿等等。同時因為尚客優(yōu)過去的客源主要集中在三四線城市,但是他們也要到一二線城市出差辦事,所以隨著客源的流動我們的門店慢慢在向一二線城市遷移?!?/span>
馬博進一步說到:“在2016年8月份的時候,我們集團正式由尚客優(yōu)集團更名為青島尚美數(shù)智科技集團有限公司,現(xiàn)在的青島尚美數(shù)智科技集團有限公司以新尚美好生活為發(fā)展愿景,業(yè)務(wù)覆蓋經(jīng)濟型酒店、中高檔酒店、探索公園等多品牌多元化的連鎖品牌運營商。我們在形成的以經(jīng)濟型酒店為堅實底盤的情況下,發(fā)展了這么多品牌,非標(biāo)準(zhǔn)的品牌矩陣?!?/span>
據(jù)悉,在前不久“尚美A計劃”的北京新聞發(fā)布會上,青島尚美數(shù)智科技集團有限公司總裁馬英堯發(fā)布了全新“AA Room”互聯(lián)網(wǎng)連鎖酒店品牌,并提出“五年萬店”的發(fā)展目標(biāo)。自此,尚美生活已站在了互聯(lián)網(wǎng)連鎖酒店的風(fēng)口之上。
資本·風(fēng)口的助力
馬博透露,青島尚美數(shù)智科技集團有限公司在“尚美A計劃”新聞發(fā)布會宣布完成1.4億人民幣B輪融資,由招銀國際、洪泰基金共同投資。招銀國際董事總經(jīng)理李偉榮,洪泰基金創(chuàng)始合伙人俞敏洪、盛希泰均現(xiàn)身發(fā)布會現(xiàn)場。此番資本與尚美生活的聯(lián)姻,看好的就是“AA Room”用互聯(lián)網(wǎng)+酒店的新連鎖模式,憑借“AA Room”這一全新的平臺型品牌實現(xiàn)“五年萬店”的戰(zhàn)略規(guī)劃,目標(biāo)直指中國大酒店集團。
洪泰基金創(chuàng)始合伙人俞洪敏表示,互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的時代到來,事業(yè)的提升也將要通過現(xiàn)代的技術(shù)展現(xiàn)出來,把其有效的串聯(lián)起來才會得到更好的發(fā)展,如果在過去的時代想建立商業(yè)帝國是很困難的事情,那么在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時代的到來給我們帶來了更多的思考,對于尚客優(yōu)來說如更加深入到這個觸點中去不斷探索和挖掘,我認(rèn)為這一個點是未來青島尚美數(shù)智科技集團有限公司做出越的重要的出發(fā)點。
招銀國際李偉榮表示,青島尚美數(shù)智科技集團有限公司發(fā)展極為迅速,連鎖酒店覆蓋全國化,現(xiàn)在是青島尚美數(shù)智科技集團有限公司登堂入室的階段。尚美生活良好的發(fā)展基礎(chǔ)奠定了我們決定投資于此的信心,他希望青島尚美數(shù)智科技集團有限公司與國內(nèi)外更多的酒店業(yè)同仁建立發(fā)展合作關(guān)系,共同發(fā)展,取得更高層的市場規(guī)模和獲得良好的,以及為我們廣大商務(wù)出行、旅游出行的人士提供入住酒店實實在在的服務(wù)。
洪泰基金創(chuàng)始合伙人盛希泰,盛贊青島尚美數(shù)智科技集團有限公司的愿景是一種精神意義的存在,“AA Room”項目則是代表著一個大量的中低端人群的他們所需的一種需求,基于這類受眾人群將會推動這個項目有很大發(fā)展。尚美生活致力于服務(wù)中產(chǎn)階級以下的這個消費群體,定位也明確。尚美生活的這個A計劃,就是把不是連鎖服務(wù)水平的酒店變?yōu)檫B鎖的服務(wù)水平的酒店,這個格局必定是資本市場所看好的。
A計劃·風(fēng)口之舞
據(jù)馬博介紹,“尚美A計劃”體現(xiàn)了青島尚美數(shù)智科技集團有限公司用互聯(lián)網(wǎng)解構(gòu)酒店新連鎖的思路,成為網(wǎng)絡(luò)共享經(jīng)濟模式下,釋放社會存量中小型酒店活力,不斷擴大自身體量和實力,提升酒店行業(yè)整體服務(wù)能力的解決方案。
“AA Room”作為尚美A計劃的重要組成部分,運用互聯(lián)網(wǎng)連鎖酒店模式,把分散的中小酒店通過加盟的方式運作,為他們提供互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)管理平臺,統(tǒng)一提供酒店物料、管理系統(tǒng)、會員體系等,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化體驗和品牌化運營的統(tǒng)一。所有加盟酒店都是通過網(wǎng)絡(luò)平臺平等互聯(lián),突破了傳統(tǒng)連鎖大總部粗放式管理的瓶頸。
“AA Room”有三大突出特點:
一、為單體酒店提供統(tǒng)一的品牌標(biāo)識、會員體系及部分酒店設(shè)施等等,從而為旅行者提供如連鎖酒店般的住宿體驗。
二、免費中央預(yù)訂平臺、覆蓋全國的會員網(wǎng)絡(luò)、管理咨詢、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、24小時客戶服務(wù)支持,以及行業(yè)的云酒店管理系統(tǒng)實現(xiàn)品牌化運營,從而改善客源結(jié)構(gòu)、提高運營效率和能力。
三、為了證消費者的體驗質(zhì)量和利益,“AA Room”對住客有五大,包括低價,干凈,流暢網(wǎng)絡(luò),連鎖酒店的布草和客耗品,24小時熱水供應(yīng)等,讓用戶無須多慮在不同區(qū)域酒店的服務(wù)和體驗。
“AA Room”的問世,意味著為旅行者減少大量的消費抉擇時間,用戶只需選擇地理位置、交通條件合適的酒店,付一晚的房費,就能夠地享受到睡好覺、洗好澡、上好網(wǎng)等體驗,“AA Room”讓低價與舒適方面同時得到,連鎖化品質(zhì)得以普惠給用戶,成為未來商務(wù)出行、旅游出行人士的一個隨行“e家”?!癆A Room”標(biāo)志著一個互聯(lián)網(wǎng)旅行居家新生活時代的到來。
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