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激活下沉市場酒店新動能,尚客優(yōu)新U5掀行業(yè)颶風(fēng)
2019年,“下沉市場”無疑是一大熱詞。以拼多多、快手、趣頭條為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)公司將商業(yè)根基延伸到三四線城市甚至縣城及鄉(xiāng)村市場,從下沉市場強勢崛起,同時,以尚客優(yōu)為代表的酒店品牌,也在下沉市場廣泛開花,成為三四線城市經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店中堅力量。
近年,隨著我國城市化進(jìn)程的突飛猛進(jìn),三四線城市的人口規(guī)模不斷增大,成為消費升級的主要群體。同時,隨著交通完善、區(qū)域消費能力釋放,商旅往來、旅游出行頻率激增,三四線城市的酒店市場成為新的投資洼地,大量投資人希望與成熟品牌合作,在下沉市場的酒店行業(yè)中分得一杯羹。
針對這一龐大的市場空間,早在十年前,正當(dāng)國內(nèi)酒店行業(yè)巨頭在一二線城市跑馬圈地時,以尚客優(yōu)為代表的酒店品牌就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了下沉市場蘊藏的廣闊市場和巨大潛力,從三四線城市起家并快速成長。
針對下沉市場的特征,進(jìn)行“精準(zhǔn)打擊”
基于下沉市場投資規(guī)模有限和消費分散的特點,2010年,尚客優(yōu)定制了“專注三四線城市”、“小而美”、“靈活投資規(guī)?!钡钠放铺厣?,以60間客房的黃金投資規(guī)模另辟蹊徑,既讓三四線城市的消費者享受到連鎖品牌酒店的安全感和高標(biāo)準(zhǔn),又能讓投資人以較少的資金投入收獲較快的回報,精準(zhǔn)切中連鎖酒店的空白市場,快速成為了行業(yè)新勢力。
為解決下沉市場人才缺失、酒店管理難度大的問題,尚客優(yōu)背靠青島尚美數(shù)智科技集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)管理平臺,為酒店提供全方位的線上運營管理方案、酒店經(jīng)營診斷、營銷優(yōu)化策略等專業(yè)支持,同時開辦管理學(xué)院,向加盟商傳授現(xiàn)代酒店管理知識,并為三四線市場培養(yǎng)、輸送大量專業(yè)酒店管理人才,形成標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程SOP,運用現(xiàn)代酒店管理服務(wù)體系,促進(jìn)運營效率、人員效率的提升。
2015年,尚客優(yōu)酒店在全國的門店數(shù)量突破1000家,成為行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的達(dá)到千店規(guī)模的連鎖品牌,2019年,門店數(shù)量達(dá)到2600多家,躋身全國經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌前六強。
基于用戶核心需求,修煉產(chǎn)品“內(nèi)功”
近幾年,隨著酒店市場的不斷繁榮,眾多從業(yè)者和跨界者帶著尚不成熟的經(jīng)營理念和有限的行業(yè)知識,大踏步進(jìn)入酒店行業(yè)。一時間,酒店市場熱鬧無比、酒店品牌層出不窮。與此同時,隨著經(jīng)濟(jì)水平的整體提升以及年輕消費群體迭代,三四線城市消費者對于住宿品質(zhì)的期待也逐漸升高。
當(dāng)眾多酒店品牌不斷向外延伸酒店功能時,尚客優(yōu)卻一直專注于“修煉內(nèi)功”,2019年10月,尚客優(yōu)第六代VI——U5推出,以“更舒適、更智能、更時尚、更貼心”的住宿體驗,再次重新定義了經(jīng)濟(jì)型酒店。
為了滿足新一代消費者的審美需求,新U5聯(lián)手國外知名設(shè)計團(tuán)隊,打造國際化的時尚外觀,選用設(shè)計感十足的插畫,進(jìn)一步豐富年輕活力的形象。在品牌特有的“美美睡”睡眠體驗上,U5客房內(nèi)著重優(yōu)化排水、通風(fēng)、隔音等工程細(xì)節(jié),并升級了具有九驅(qū)睡眠系統(tǒng)的床墊、親膚布草、高檔洗漱用品等,提升100多項細(xì)節(jié)設(shè)計,精準(zhǔn)擊中經(jīng)濟(jì)型酒店的住宿痛點。此外,酒店還配備了簡單易操作的智能電動窗簾、智能調(diào)節(jié)燈光/空調(diào)等客控設(shè)備,在不增加成本的基礎(chǔ)上帶來輕智能體驗,以及簡約設(shè)計的MINI餐廳和洗衣房,充分利用酒店空間的同時給住客帶來了更多便利。
當(dāng)前,時值酒店業(yè)形勢變換之際,下沉市場無疑是酒店業(yè)未來發(fā)展的重要戰(zhàn)場。經(jīng)過在三四線城市近十年的深耕,尚客優(yōu)針對市場特點和消費趨勢,行之有效地解決了下沉市場經(jīng)濟(jì)型酒店在品牌塑造、投資成本、產(chǎn)品品質(zhì)、管理缺失的困境,對于習(xí)慣以低價占領(lǐng)市場的經(jīng)濟(jì)型酒店來說,新U5的創(chuàng)新升級無疑掀起了行業(yè)颶風(fēng),標(biāo)志著新一代尚客優(yōu)將再次以行業(yè)革新者的角色帶來連鎖酒店新風(fēng)潮。
*文中數(shù)據(jù)來源:
1、酒店排名數(shù)據(jù),參考中國飯店協(xié)會發(fā)布2019年度中國連鎖酒店品牌規(guī)模TOP30榜單。
2、門店數(shù)量來源于青島尚美數(shù)智科技集團(tuán)有限公司旗下品牌體系內(nèi)統(tǒng)計,門店總數(shù)含運營店和籌建店。
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