2019年，“下沉市場(chǎng)”無(wú)疑是一大熱詞。以拼多多、快手、趣頭條為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司將商業(yè)根基延伸到三四線(xiàn)城市甚至縣城及鄉(xiāng)村市場(chǎng)，從下沉市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)崛起，同時(shí)，以尚客優(yōu)為代表的酒店品牌，也在下沉市場(chǎng)廣泛開(kāi)花，成為三四線(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店中堅(jiān)力量。

近年，隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的突飛猛進(jìn)，三四線(xiàn)城市的人口規(guī)模不斷增大，成為消費(fèi)升級(jí)的主要群體。同時(shí)，隨著交通完善、區(qū)域消費(fèi)能力釋放，商旅往來(lái)、旅游出行頻率激增，三四線(xiàn)城市的酒店市場(chǎng)成為新的投資洼地，大量投資人希望與成熟品牌合作，在下沉市場(chǎng)的酒店行業(yè)中分得一杯羹。

針對(duì)這一龐大的市場(chǎng)空間，早在十年前，正當(dāng)國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)巨頭在一二線(xiàn)城市跑馬圈地時(shí)，以尚客優(yōu)為代表的酒店品牌就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了下沉市場(chǎng)蘊(yùn)藏的廣闊市場(chǎng)和巨大潛力，從三四線(xiàn)城市起家并快速成長(zhǎng)。

針對(duì)下沉市場(chǎng)的特征，進(jìn)行“精準(zhǔn)打擊”

基于下沉市場(chǎng)投資規(guī)模有限和消費(fèi)分散的特點(diǎn)，2010年，尚客優(yōu)定制了“專(zhuān)注三四線(xiàn)城市”、“小而美”、“靈活投資規(guī)?！钡钠放铺厣?，以60間客房的黃金投資規(guī)模另辟蹊徑，既讓三四線(xiàn)城市的消費(fèi)者享受到連鎖品牌酒店的安全感和高標(biāo)準(zhǔn)，又能讓投資人以較少的資金投入收獲較快的回報(bào)，精準(zhǔn)切中連鎖酒店的空白市場(chǎng)，快速成為了行業(yè)新勢(shì)力。

為解決下沉市場(chǎng)人才缺失、酒店管理難度大的問(wèn)題，尚客優(yōu)背靠青島尚美數(shù)智科技集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)，為酒店提供全方位的線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)管理方案、酒店經(jīng)營(yíng)診斷、營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化策略等專(zhuān)業(yè)支持，同時(shí)開(kāi)辦管理學(xué)院，向加盟商傳授現(xiàn)代酒店管理知識(shí)，并為三四線(xiàn)市場(chǎng)培養(yǎng)、輸送大量專(zhuān)業(yè)酒店管理人才，形成標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程SOP，運(yùn)用現(xiàn)代酒店管理服務(wù)體系，促進(jìn)運(yùn)營(yíng)效率、人員效率的提升。

2015年，尚客優(yōu)酒店在全國(guó)的門(mén)店數(shù)量突破1000家，成為行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的達(dá)到千店規(guī)模的連鎖品牌，2019年，門(mén)店數(shù)量達(dá)到2600多家，躋身全國(guó)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌前六強(qiáng)。

基于用戶(hù)核心需求，修煉產(chǎn)品“內(nèi)功”

近幾年，隨著酒店市場(chǎng)的不斷繁榮，眾多從業(yè)者和跨界者帶著尚不成熟的經(jīng)營(yíng)理念和有限的行業(yè)知識(shí)，大踏步進(jìn)入酒店行業(yè)。一時(shí)間，酒店市場(chǎng)熱鬧無(wú)比、酒店品牌層出不窮。與此同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)水平的整體提升以及年輕消費(fèi)群體迭代，三四線(xiàn)城市消費(fèi)者對(duì)于住宿品質(zhì)的期待也逐漸升高。

當(dāng)眾多酒店品牌不斷向外延伸酒店功能時(shí)，尚客優(yōu)卻一直專(zhuān)注于“修煉內(nèi)功”，2019年10月，尚客優(yōu)第六代VI——U5推出，以“更舒適、更智能、更時(shí)尚、更貼心”的住宿體驗(yàn)，再次重新定義了經(jīng)濟(jì)型酒店。

為了滿(mǎn)足新一代消費(fèi)者的審美需求，新U5聯(lián)手國(guó)外知名設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，打造國(guó)際化的時(shí)尚外觀，選用設(shè)計(jì)感十足的插畫(huà)，進(jìn)一步豐富年輕活力的形象。在品牌特有的“美美睡”睡眠體驗(yàn)上，U5客房?jī)?nèi)著重優(yōu)化排水、通風(fēng)、隔音等工程細(xì)節(jié)，并升級(jí)了具有九驅(qū)睡眠系統(tǒng)的床墊、親膚布草、高檔洗漱用品等，提升100多項(xiàng)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，精準(zhǔn)擊中經(jīng)濟(jì)型酒店的住宿痛點(diǎn)。此外，酒店還配備了簡(jiǎn)單易操作的智能電動(dòng)窗簾、智能調(diào)節(jié)燈光/空調(diào)等客控設(shè)備，在不增加成本的基礎(chǔ)上帶來(lái)輕智能體驗(yàn)，以及簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)的MINI餐廳和洗衣房，充分利用酒店空間的同時(shí)給住客帶來(lái)了更多便利。

當(dāng)前，時(shí)值酒店業(yè)形勢(shì)變換之際，下沉市場(chǎng)無(wú)疑是酒店業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要戰(zhàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)在三四線(xiàn)城市近十年的深耕，尚客優(yōu)針對(duì)市場(chǎng)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)，行之有效地解決了下沉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)型酒店在品牌塑造、投資成本、產(chǎn)品品質(zhì)、管理缺失的困境，對(duì)于習(xí)慣以低價(jià)占領(lǐng)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)型酒店來(lái)說(shuō)，新U5的創(chuàng)新升級(jí)無(wú)疑掀起了行業(yè)颶風(fēng)，標(biāo)志著新一代尚客優(yōu)將再次以行業(yè)革新者的角色帶來(lái)連鎖酒店新風(fēng)潮。

*文中數(shù)據(jù)來(lái)源：

1、酒店排名數(shù)據(jù)，參考中國(guó)飯店協(xié)會(huì)發(fā)布2019年度中國(guó)連鎖酒店品牌規(guī)模TOP30榜單。

2、門(mén)店數(shù)量來(lái)源于青島尚美數(shù)智科技集團(tuán)有限公司旗下品牌體系內(nèi)統(tǒng)計(jì)，門(mén)店總數(shù)含運(yùn)營(yíng)店和籌建店。